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» [意见建议]：本人于2020年6月30日早8点40分左右，在招商依云曲江北门站点租借自行车一辆，扫码后车锁未打开，也无法还车，3次拨打电话965318均无人接听，因着急上班先行离去，车在原地，要求解除该辆自行车租借，并退还押金
[回复]：您的联系方式？
» [意见建议]：站点6762 已经安装好半月有余，原以为可方便周边群众的租还自行车。但一直在其底下还车无法锁车。也从来未见其底下有待租的自行车。请检查该无桩站点6762
[回复]：感谢您的反馈，立刻派人查看。
» [意见建议]：使用十几次，就有四五次无法还车或者扫码后无法正常租车，地点主要在航天基地神舟四路和航创路附近，不知道其他人怎么样，体验太差了，有时候紧急时候非要到很远的地方还车，现在高科技时代了，请问你们这样祸害西安市民，良心何在，有条件一定找律师起诉你们，赔偿客户的精神和时间损失！如果确实搞不好，就让位给其他公司，也不知道你们这样的故障率背后是否有黑幕？
[回复]：抱歉！由于航天基地管委会供电体系改制后，新供电单位切断了该区域所有站点电源，目前已协调解决，正在陆续恢复站点电源，给您带来不变，敬请谅解！
» [意见建议]：关于凤城四路与文景路十字西南角“交通职业技术学院本部公交站”建议开通公共自行车服务店的建议，已经过去快两个月，好像还没有动静，敬请尽快开通，方便附近市民出行。
[回复]：正在与经开管委会协调。
» [意见建议]：在丰登北路和桃园西路十字东南角，西瓷高层的前面有大片地方，建议设置公共自行车站点，有桩无桩均有地方设置，方便附件居民出行。以弥补原中童儿童医院门前及百花明珠北二门站点拆除或被损坏后该地方的自行车站点点位的缺失
[回复]：非常感谢您对我们的支持和关注！如果条件允许，将纳入建设计划。
» [意见建议]：百花明珠北二门A 原来有一个无桩站点6724.前几个月站点底下新建了一个自助停车场，站点的设备就不翼而飞了，请核实。
[回复]：无桩站点6724D-百花明珠北二门a，因为新建地下停车场的出入口在此，所以只能先行拆除，近日在寻找合适位置，希望在原站点就近恢复。
» [意见建议]：建议给凤城十一路金域未央、金域悦府小区门口增加公共自行车服务点，这里居住人口多，在未央路与开元路之间，谢谢！
[回复]：派人考察。
