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» [意见建议]：西影路阳光小区南门自行车脏的不像样子，树上的分泌物和灰尘混合在一起，粘的用纸擦不掉，估计别的存放点也有这种情况，建议维护人员定期打扫清理一下，以免车子长期存放无人借浪费资源。
[回复]：感谢关注！立即整改。
» [意见建议]：去年3月之前锦业路与丈八一路交口附近有自行车站点，后来修路之后就撤销了，附近人流量大，请考察设置站点/换车点，多谢。
[回复]：非常感谢您对我们的支持与关注！当时为迎接“十四运”，配合我市道路环境提升改造工程，由管委会将其拆除并告知无法恢复。给您带来的不便，我们深表歉意！我司已派人考察周边环境，寻找新的建点位置，也迫切的希望能够恢复原有站点，为市民提供出行便利，为市民朋友继续提供服务。
» [意见建议]：凤城二路，与北辰路交叉口，三个桩都不能用，不能借车，也不能还车，放了好几个破旧的车放了应该有一年了吧，一直没人管，桩号1543.1544.1545请尽快处理一下，之前红星美凯龙东侧的桩也取消了，现在借车要去杨家庄，跑太远了吧，希望尽快处理一下，谢谢！
[回复]：立即查修。
» [意见建议]：能否在金地西沣公元二期北门设置一个市政自行车点，西沣四路，西沣路每天堵车厉害
[回复]：收到，感谢您的建议！派人考察。
» [意见建议]：建议在香湖湾地铁站、世博园锦绣门、德宝门、中南林樾、世园公馆、中南樾府沿线设立自行车站，这边连通香湖湾地铁站的公交只有3条，特别难等，需要等20多分钟。
[回复]：感谢您的建议！您反映的周边建有站点1908：香湖湾地铁B口、站点1855：香湖湾村安置房、站点1858：世园会次入口（锦绣门）、站点1859：世园会次入口（得宝门）、站点1872：世园首府等，供您出行时作为参考。
» [意见建议]：7774站点装置被人为破坏，外壳全部缺失
[回复]：感谢您对公共自行车的关注和支持！谢谢您的反馈！站点7774:D-184终点站，在近期修路施工期间遭人为破坏，我司处于对市容市貌影响的角度考虑，将该站点残余设备进行了拆除。目前正在对此事件进行调查，必要时将追究相关涉事人员（或单位）的法律责任。
» [意见建议]：车被人骑走了，我自己都找了至少10辆车还给车架，现在一直不能卡，怎么办?我的电话13571966431
[回复]：给您回电话，落实具体情况。
» [意见建议]：我取的车，上厕所，车被别人骑走怎么办?车怎么找?300元怎么办?建议象美团，哈罗一样？？
[回复]：您好，麻烦您留下联系方式，以便尽快联系到您，积极处理。您也可以通过拨打24小时客服热线965318，或关注微信公众号“西安公共自行车”在线留言与我们取得联系，我们将竭力为您服务！
» [意见建议]：科技五路西段西安第四完全中学附近建议设置还车点，方便师生出行，谢谢了
[回复]：感谢您的建议！派人考察学校周边环境，如果条件允许会纳入建设计划。
