»
» [意见建议]:西安东郊浐灞2996 和2973蓝牙存车点一直无法正常使用,回复说是与管委会系统,又过了一个月了。不知协调好了没,反正还是用不了。
[回复]:正在与管委会协调。
» [意见建议]:4517、4518、4545站点异常或停电,何时可以恢复正常?
[回复]:4517(华美学院)、4545(青海石油小区)近期恢复;4518(国土资源局)因路面施工方不慎挖断电源,正在积极协商,尽快恢复。
» [意见建议]:你好,西航医院人流量大,之前有市政自行车,现在给拆了,给上下班带来了很多不方便,希望可以考虑再安装,哪怕是很小的一个停靠点呢,希望能考虑考虑再安装上,上下班很需要
[回复]:感谢您的建议~ 感谢您对我们的支持!
» [意见建议]:我的手机:13991114723,租车一直正常,但从6月21日租车还车后,app一直显示 ”状态不对,已租车“,请尽快联系解决,我看系统中留言的大部分都是21日的情况,请检查自身系统,恢复大众的使用权
[回复]:已安排给您核实处理~
» [意见建议]:你好,南窑头东区公交站处架下车子太少,几乎没有,建议增加架下车子,谢谢!
[回复]:感谢您的建议!
» [意见建议]:你好,客服电话965318人工坐席一直无法接通,还有什么电话可以打?我有租车扣费问题需要处理。
[回复]:您的联系方式?
» [意见建议]:我的手机:13571966712,刷卡租车一直正常,app显示行车记录均全部为已还车状态,今天,扫码状态不对,已租车。请解决。
[回复]:工作人员与您联系。
» [意见建议]:我的手机: 13227067593,昨天(6月21日)早晨8:40在5686站点已经还车,但今天手机app却提示:状态不对,已租车。请帮忙处理,感谢!
[回复]: 工作人员与您联系。
» [意见建议]:昨天(6月21日),手机APP从6015站点扫二维码骑车,约8:40在5686站点还车。到时今天晚上(6月22日)下班扫车时,手机APP提示:状态不对,已租车。请帮忙处理,我确认昨天上午已经在5686站点还车,感觉是系统问题。我的手机是: 13227067593。
[回复]:工作人员与您联系。
» [意见建议]:6月20日东方31街坊西门正常还车,今天(6月22日)扫车提示已租车,查记录已还车,目前无法用车,客服电话打不通。请帮忙处理一下,我电话18635539421
[回复]:收到!安排专员尽快给您回电话!