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» [意见建议]：在咨询信息栏中回复派人考察“”伊顿公馆东区东大门（太白路口）设置公共自行车无桩站点“”，考察结果如何？不仅要派人考察，还要落实啊！。（出口两旁的悦维教育和翔达宾馆门口都有空地方）
[回复]：计划在小区北门三号线地铁口设无桩站点，正在办理审批手续。
» [意见建议]：我家住在曲江二期那里，那天我咨询说办理自行车业务的网点最近的是在会展中心那里，但是，从曲江到那里也不是很方便，我们曲江二期这，包括曲江一期，航天都没有自行车办理网点。现在这里居住的人比较多，相对来说，自行车要比公交方便，虽然APP现在可以使用，但是，年龄大的，还是更习惯用卡，建议在曲江附近开通办理网点，更方便我们办理。希望贵公司考虑一下我们的建议，更好的来为用户服务。
[回复]：长安通办理点即可办理。
» [意见建议]：车子被其他人骑去，至今未锁，怎么办。联系我18629601543
[回复]：由于中国移动网络因线缆落地断开，给您造成不便，敬请谅解，网络恢复后工作人员及时处理。
» [意见建议]：卡号2250900于2020.9.17日下午刷卡租车，在目的地站点桩上无法还车后将车锁锁上，客服电话一直打不通，此后在其他站点恢复卡片时，一直显示未还车，打了20多个客服电话，一直提示线路忙，望解决。电话18966718963，谢谢！
[回复]：由于中国移动网络因线缆落地断开，给您造成不便，敬请谅解，网络恢复后工作人员及时处理。
» [意见建议]：今天（9月17日）下午16:51用App扫码用车，用完后在西安理工大学东门的站点还车（还车时间大概是17:00左右），直接放在还车的车架上，然后手机的APP没有任何反馈，我在手机上就操作，点了临时锁车。现在系统一直处于连接不上的状态不断地提示请求关闭或者打开蓝牙，连接车锁查询中，打客服电话965318也打不通。请帮忙处理一下。车辆号1602985.我的联系电话13636713209.
[回复]：由于中国移动网络因线缆落地断开，给您造成不便，敬请谅解，网络恢复后工作人员及时处理。
» [意见建议]：9.17号10点左右在6043招行大厦站点刷卡骑车，10.20分在5116永松路口站点停车，5116站点故障维修中，无法刷卡停车，故关闭车锁停车，多次打客服电话一直无人接听。现在刷卡显示在租车中，无法使用卡。请求解决。卡号03881463电话15209250790
[回复]：由于中国移动网络因线缆落地断开，给您造成不便，敬请谅解，网络恢复后工作人员及时处理。
» [意见建议]：9.17号9：45分左右在6088西北大学家属区站点刷卡骑车，10.20分在5116永松路口站点停车，5116站点故障维修中，无法停车，故关闭车锁停车，多次打客服电话一直无人接听。现在刷卡显示在租车中，无法使用卡。请求解决。卡号03881463电话15209250790
[回复]：中国移动网络因线缆落地断开，目前移动公司正在加紧抢修。
» [意见建议]：我还车5小时，还显示未还车，客服电话一直大不通，我电话15802937391
[回复]：中国移动网络因线缆落地断开，目前移动公司正在加紧抢修。
» [意见建议]：我上班扫码成功但车锁打不开一直在计费，打965318无数次都是占线，这个客服热线简直太差了！！！
[回复]：中国移动网络因线缆落地断开，目前移动公司正在加紧抢修。
