»   [意见建议]：目前西安公共自行车已经拥有两种租借还车方式，无桩和有桩型，但目前两种不同方式的无缝对接还有待加强，我今天早上在洒金桥自行车点刷了一辆有桩车，发现下面的环形锁还是锁着的，在我刷卡以后也没有自动解锁，然后我尝试另一种方式，使用app扫码租车，结果扫了以后上部桩子没能解锁，这样的情况对市民便捷使用绿色交通带来许多困惑和耽误，尤其早上通勤时间紧急的时候，希望能够改善！

    [回复]：非常抱歉给您带来了不好的体验感。希望您能留下联系方式，向您致电。

»   [意见建议]：万科雁鸣湖居住人口已增多，周边没有公共交通工具，希望增加自行车，以便出行。

    [回复]：您的建议已收到！希望您留下联系方式，待工作人员现场考察完毕后，给您致电回复。

»   [意见建议]：万科雁鸣湖出行困难，希望能提供自行车，方便市民出行

    [回复]：您的建议已收到！希望您留下联系方式，待工作人员现场考察完毕后，给您致电回复。

»   [意见建议]：万科雁鸣湖小区目前公交车没有通过来，能不能把单车通过来方便业主出行

    [回复]：您的建议已收到！希望您留下联系方式，待工作人员现场考察完毕后，给您致电回复。

»   [意见建议]：万科雁鸣湖小区作为一个新交付的住宅小区，交通不便，盼望便民服务的自行车能在小区设点，方便市民出行，谢谢

    [回复]：您的建议已收到！希望您留下联系方式，待工作人员现场考察完毕后，给您致电回复。

»   [意见建议]：你好，可否在保利天悦四个小区附近(鱼化二路和绍文路)设置多个自行车桩点，方便市民出行呢？这个小区人口众多，但是四周公交车比较少，而且比较远。 联系方式:251387538@qq.com

    [回复]：您的建议已收到，待工作人员现场考察完毕后，给您回复。

»   [意见建议]：为什么美图，哈喽，高德的自行车，app如此好用，政府的车有公信力，缺做的如此差，车锁不上，换不了 ，车况使用全凭运气，用西安公共自行车拼的是人品。

    [回复]：非常抱歉给您带来了不好的体验感。希望您能留下联系方式，向您致电。

»   [意见建议]：由于修建地铁8号线，原牡丹园站点取消。 建议在5号线金光门站A\B口（西二环以西）设站点，谢谢。

    [回复]：您的建议已收到，希望您能留下联系方式，待工作人员现场考察完毕后，给您致电回复。

»   [意见建议]：我停车在全运村芳菲郡门口，无法锁车，打电话无人接听，怎么办？

    [回复]：请您拨打客服热线965318人工坐席24小时为您服务。或您留下联系方式，给您回电。

»   [意见建议]：本人之前反映建议在西工新苑门口建点，过去几个月了，不知进展如何？

    [回复]：请您留下联系方式，向您致电答复。