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» [意见建议]：你好，建议在金泰新理城售楼部附近设置无桩站点，方便周边住户和上班人员租还车，多谢
[回复]：派人考察。
» [意见建议]：11月25日早8点半使用App扫码用车，由金泰假日花城骑行至迈科商业中心公共自行车点，锁车后离开。之前发生过锁车后App仍显示车辆使用中的故障，个人及时拨打贵司客服电话予以解决。此次锁车后未查看App，但又发生同样故障，请贵司予以核实并解决。希望贵司及时修理电子锁故障车辆，方便市民出行。
[回复]：给您带来的不便之处，我们深表歉意！麻烦您留下联络方式，尽快给您回电落实情况并处理解决。
» [意见建议]：北门里路西侧公交站到城墙脚下，或西安建材勘察院门口，这一段人流量很大一直没有站点，是否可以建设停车点
[回复]：无合适的位置。
» [意见建议]：你好，尚稷路草滩佳苑小区北门能否设站点，周围小区，小学，幼儿园很多，公交少，自行车点也没有，出行极不方便。
[回复]：感谢您的建议！派人考察。
» [意见建议]：之前建议在黄渠头二路和26号丁字路口设置站点，能否设置或什么时间设置请回复
[回复]：明年力争设置无桩站点。
» [意见建议]：使用app用车，在骑行过程中，无法返回到地图界面，看不到在哪里停车，希望能够尽快完善
[回复]：可以
» [意见建议]：车子怎么还，么拿手机，公交卡刷的，骑行结束落锁走人。后来发现锁不住。。还被人骑走了。怎办
[回复]：您在指定还车区域内（划黄线）将车座下的智能锁手动拨入卡扣内，经手机APP提示已还车便可离开，也可还到就近有桩站点。您拨打客服电话：965318（24小时）为您查看处理，或通过微信公众号“西安公共自行车”在线解答。
» [意见建议]：大寨路华洲城一期、二期、五期户数总计超过6000户，上班族居多，距离鱼化寨地铁口1公里，公共自行车需求量巨大，强烈建议在该小区门口设置公共自行车点，方便大家出行。
[回复]：派人考察
