»
» [意见建议]：客服电话太难打了，一直提示是座席忙，或者是空号。我骑自行车到站点时，发现卡丢失了，按照管理员的说法，先把车还了，现在挂失电话一直打不通。 从昨天下午六点四十到现在电话都打不通！
[回复]：紧急时打68207363
» [意见建议]：为什么丰镐东路总共1.8公里，只有在丰登路口有一个租赁点，这段路在二环以内，不属于各个开发区，能否多设几个点。
[回复]：今年力争设点。
» [意见建议]：建议把网点往西再延伸一点，到三桥西咸新区一带，这里也是居民聚居区，但最近的网点要到三民村了，要想使用却多有不便。
[回复]：沣东新区今年无建设计划。
» [意见建议]：以友谊西路和朱雀路十字为中心，半径100米画圆，分布着国家统计局西安特派员办事处，西安市武警支队，中国人寿保险公司，小雁塔，政治学院家属院，安装公司家属院，西安市公安局家属院，邮电家属院，人保公司家属院，3513职业中学，人流量巨大，不知可以设置自行车租赁点，你们在人家设计院内安装的租赁点，门口保卫室说是人家内部的不让外人使用，所以希望你们考虑到广大群众的需求，尽快安装
[回复]：正在寻找位置，今年安装。
» [意见建议]：建议在明德路和青松路交界口附近（即融尚中央住区西门），增加一个公共自行车站点，方便居民骑车出行。
[回复]：与高新协调。
» [意见建议]：南郊竹园阳光嘉苑，毗邻车管所，经常堵车，想骑自行车却没有点，能不能给设个点。
[回复]：派人查看。
» [意见建议]：土门世纪春天网点有私家汽车停在自行车停放处，导致自行车无法正常停放
[回复]：拨打12342城管电话。
» [意见建议]：世家星城长安西路口站点的管理员工作态度太差了，16号位一辆车前轮坏了一周了，碰到管理员告诉她，回答：早报过了，没人来拉吗，给她建议可以把坏车取下来不要占个车位，不于理睬，扬长而去，又一天了坏车还在架上。
[回复]：立即查处。
