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» [意见建议]:融创南长安街壹号及周围的徐家寨安置社区已有大量业主入住,但是周围交通相当不方便,建议能在小区北门处设置有桩停车位或两三个无桩停车位,多谢!
[回复]:派人考察。
» [意见建议]:站点的车子早上九点以后就没了,你们不是有监控吗?为啥不及时增加车辆呢?难道监控就是用来看老百姓的嘛吗?
[回复]:您反映的是哪个站点?是经常还是今早给您带来了不便之处,麻烦留下站点编号,我们密切关注。
» [意见建议]:客服电话永远打不通,车子显示一直在扣费啊,没有人处理吗?
[回复]:具体是什么情况造成的扣费?麻烦您留下联系方式。
» [意见建议]:希望在百盛东二环与星光一路信号厂家属院北门设一个公共自行车点,哪里有学校,幼儿园,还有百盛购物商场,人流量大,但却没有公共自行车点,希望设立一个,以方便逛百盛的人
[回复]:派人考察。
» [意见建议]:新版自行车App怎样下载升级
[回复]:在该网站主页面下方扫码下载公共自行车官方APP。
» [意见建议]:建议①希望增加线上交押金退押金的服务,这样既能减少工作人员的工作,也能方便群众;②这个app做的实在不如人意,可以和支付宝或者微信探讨做些小程序,从流量大的地方进入,减少自己因为app原因带来的运营风险。
[回复]:APP用户线上已可以交、退,目前仍在完善阶段,感谢关注!
» [意见建议]:最近共享单车费用统一提升,是贵公司扩大版图的大好时机,我希望贵公司能做到①扩大投入量,特别是不用固定锁车点的车的数量;②扩大在年轻人中的宣传,让更多的人享受便利的服务;③能否改变下21点以后不能租车这个设置。谢谢!
[回复]:感谢您提的宝贵意见!
» [意见建议]:在自行车点就无法打开APP,并不是网络的问题,只要离自行车点一定距离就可以打开了,大学南路东口路南
[回复]:立即查看。
» [意见建议]:你好,我每天都要从地铁站骑自行车到单位上班,但是由于咱们的西安公共自行车在我们单位门口没有停车点,所以我只能骑共享单车。但是共享单车的骑行体验和咱们的西安公共自行车无法相比的,真诚希望能在我们单位门口设置一个停车点。我们单位位于锦业一路最东头的华陆大厦,如果这里能设立一个停车点,同时能兼顾在华陆大厦和东方航空上班的员工,两个单位加起来有2000多人。
[回复]:收到您的建议,如果各方面条件具备,会纳入建设计划。
» [意见建议]:自从更新了app后,扫码开锁变慢了好多。
[回复]:感谢反馈,会密切关注。