»   [意见建议]：汉城路地铁站C口的自行车店，昨天出现还车时刷卡未成功但车已被锁上，并且卡在立柱上恢复不成功的状况，好几个人都是这种，持续时间非常长。希望能尽早修复！

    [回复]：派人检查网络。

»   [意见建议]：建议在城东客运站广场上设立自行车点。距客运站最近的自行车点大概三百米左右而且在马路对面十分不方便。或者将最近的自行车点移至城东客运站广场上方便群众出行。

    [回复]：派人考察。

»   [意见建议]：2015-4-9 17:55左右在北大街十字租车成功，于18:28分在千业大厦（号码3537）还车，还车时数次刷卡未成功，于是在立柱处刷卡，显示未还车，并显示网络连接不上。然后拨打客服电话数十次，提示无法接通。 我试着在另外的还车地点还车，仍然无法连接网络。 现在用卡租车时提示未还车，无法再租车，望尽快解决。 卡号03655975

    [回复]：另找一个站点在立柱上刷一下卡即可。该问题属于刷卡次数间隔太短，卡被锁住。

»   [意见建议]：下载完app安装时显示解析包时出现问题，什么原因呀，对安卓版本有要求吗？

    [回复]：重新下载一次。

»   [意见建议]：您好我在太白路立交东北角红星美凯龙附近租车因座椅问题我想换车就还车操作，发现操作异常未还车状态但我的车已经被人租走，打客服说好的24小时服务热线为何一直无法接通，我该如何换车我去找谁处理？

    [回复]：把卡在信息立柱上刷卡区刷一下即可。

»   [意见建议]：世纪春天门口,自行车车锁及立柱都有故障,故障高达七成,建议尽快修理, 有位老大爷都还了两个小时,立十注提示还未还车,让人滴汗,请尽快解决吧

    [回复]：派人检查。

    [回复]：派人检查。

»   [意见建议]：我存车忘了刷卡，怎么解决啊，急急急急急急急急。在线等

    [回复]：不用急，后台已经记录还车。你把卡在信息立柱上刷卡区刷一下即可。

»   [意见建议]：建议能给莲湖区昆明路三号桥附近加装一个站点，人多、周围的都太远十分的不方便，谢谢

    [回复]：派人考察。

»   [意见建议]：还是监控的事，你们的人说节后联系，节后我打电话又联系不上了，请和我联系13991134023，谢谢！

    [回复]：联系

»   [意见建议]：建议在二十五中学建一个自行车网点，这样方便学生上学，放学能够更方便

    [回复]：派人考察。