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» [意见建议]：第一天使用出现还车故障，客服电话打不通?不知怎么解决这个问题?
[回复]：把卡在信息立柱(有大屏）上刷卡区刷一下。
» [意见建议]：邓家村和大唐世家门口没地方还车，投诉这两个站点的调度，早上没车骑，下午没地方还，要调度干嘛呢用
[回复]：派人值守。
» [意见建议]：每天下午，大明宫西的自行车站点的车都借空了，而旁边锁了很多车子未上架，无法借用，望及时调整上架。
[回复]：加大巡查。
» [意见建议]：环城路上，含光门和陕报社自行车点上下班高峰期，自行车总是摆放不及时，有很多自行车被锁在旁边，但是租车台上没有自行车，忘解决!
[回复]：加大巡检。
» [意见建议]：建议在大庆路西口大世界游乐场设置网点。此处有三印等大型住宅区，离地铁口3站路，周围三站也没有自行车网点，所以很有必要。
[回复]：派人考察。
» [意见建议]：电子商城 银行学校旁边的自行车早上7:20左右都是满的没有地方放自行车
[回复]：巡检下架。
» [意见建议]：建议在太白南路与西万路十字以北增设自行车存取点.这边很多小区,还有很多公司,需求量很大.每次要走很远才有站点,并且上下班时间根本取不到自行车!
[回复]：与高新协调。
