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» [意见建议]：建议在西北工业大学校友谊校区校园内，或学校西门口建公共自行车租还车网点，该校园较大，家属/学生较多，从校内出门坐公交车步行距离较长，另外西北工业大学友谊校区校园本部的三个门口都没有公共自行车租还车网点，希望尽快设立，谢谢！
[回复]：收到，派人考察。
» [意见建议]：您好，建议在金地西沣公元二期门口安装自行车点。该小区外道路设计为双车道，没有公交车，急需公共自行车解决出行问题。谢谢！
[回复]：派人考察。
» [意见建议]：最近手机租还自行车常出现“故障”，打你们的电话太难打了，建议在APP上增设用户后台数据刷新功能，这样既能减轻你们的电话压力和人工劳动强度，也方便用户自行快速解除“故障”恢复正常使用，谢谢！
[回复]：谢谢！正在完善。
» [意见建议]：出现换车不成功的事，每次打客户电话都打不通。是真的忙吗？还是故意不接啊。
[回复]：由于近期自行车使用量高峰，话务量增加，难免会提示您稍加等待，还望您谅解！
» [意见建议]：从昨天晚上十点多打电话到现在，客服电话永远打不通，要么正忙，要么就是作息全忙，都怀疑到底有没有人工客服，但是有没有其他的故障申报方式，真坑爹！18165387625
[回复]：立刻回电给您！由于近期自行车使用量高峰，话务量增加，难免会提示您稍加等待，还望您谅解！
» [意见建议]：枫林绿洲西门手机刷卡车未取出，系统一直计费，客服电话打了从白天打到黑夜一直是系统忙，忙.问题怎么解决！费用要一直无缘无故扣掉吗？真是无语了。服务太差
[回复]：您的联系电话？立刻给您回电。
» [意见建议]：我要投诉，客服电话一直打不通，两天了。
[回复]：客服电话24小时为您服务！由于近期自行车使用量高峰，话务量增加，难免会提示您稍加等待；您也可以在该网站留言及联系方式，会尽快给您处理。
» [意见建议]：您好，可以给浐灞主题公园对面的灞水佳园小区装一个停车点吗？那里没有公交，去地铁口很不方便，目前离最近的还得走一会，小区位置在东三环外500米，通塬路边上，真心希望可以给小区门口装一个，这样用车子就方便多了，
[回复]：派人考察
