»   [意见建议]：客服电话太差劲了，一直都打不进去，用户体验太差劲了！！！

    [回复]：抱歉，近期咨询电话剧增，拨打时要等待，您也可以在该网站留言或留下联系方式。

»   [意见建议]：客服电话一直打不通，到底有没有客服呢？？？？？

    [回复]：抱歉，近期咨询电话剧增，拨打时要等待，您也可以在该网站留言。

»   [意见建议]：西安永新坊没有自行车？

    [回复]：无。

»   [意见建议]：你们的客服电话太难打了，根本就打不进去！

    [回复]：近期咨询电话剧增，拨打时要等待，也可在该网站留言即可。

»   [意见建议]：建议东关南街中段位置设置站点，整条街无公交车通行，市民出行极不方便

    [回复]：派人考察。

»   [意见建议]：建议在东关南街枣园巷口附近设置站点。因东关南街较长，无公交车经过，市民出行很不便 。该处位于整条东关南街中间位置，方便周围市民出行

    [回复]：收到，派人考察。

»   [意见建议]：建议在南门外仁义路附近设置站点

    [回复]：收到您的建议，派人考察。

»   [意见建议]：你好，965318我已经打了两天都打不进去，实在没办法才留言，我在4月24日早晨9点14日从市图书馆地铁站D口租车点租车，骑行到319终点还车点，估计用时10分钟左右，还车后于4月25日早上在市图书馆地铁站D口租车点租车时西安市还车成功但需要扣费24元，因为卡里余额不足所以无法租车，我查了租车明细后发现我的还车地点没有变化，还车时间却是18：24分，请问费用是如何而来呢？

    [回复]：您的联系电话？

»   [意见建议]：你好，电话一直打不进去，我想咨询公交卡和押金条都丢的情况下，我要是再办一张公交卡，丢失的自行车押金能转到现在的卡上吗？

    [回复]：可以

»   [意见建议]：用手机扫码自行车，锁没开却显示，已经在骑行。，打客服电话，好长时间才进去。告诉我没办法解决。都已经信息化时代了，竟然还要派人去核实。

    [回复]：可能是智能锁有故障。