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» [意见建议]：客服电话一直打不通，一转接人工就自动挂断，共享自行车还不了，一直提示未还车。
[回复]：您好，您在使用公共自行车中遇到任何问题，可随时拨打24小时客服电话：965318，或留下您的联系方式，立刻回复您！
» [意见建议]：我住在丈八北路与科技三路交叉口处，每次取车都要走到科技四路，很不方便，希望能在丈八北路上增设停车点。谢谢！
[回复]：收到，派人考察。
» [意见建议]：朱宏路与凤城二路交汇处有汉城湖风景区东门，每天游客很多，但附近一直没有设公共自行车投放点，建议设置以便市民使用。谢谢！
[回复]：收到。
» [意见建议]：编号为5003的育才路东口网点早就不见踪影了，为什么官方地图上还能查到？不要再误导人了。
[回复]：施工影响。
» [意见建议]：自行车可以无桩还车，可是我骑的的自行车20个18个都不能锁住。即使我开始骑行时开锁的车子是自行上锁的，我骑至目的地也锁不住，不能像摩拜一样关锁就行，希望改进！
[回复]：麻烦您留下自行车编号，立刻查看处理。
» [意见建议]：42路公交车始发站城东客运站是否可以设置停车点，有桩停车离始发站太远。
[回复]：收到，派人考察。
» [意见建议]：蓝博公寓b区西门口的自行车维护人员人们没有及时打扫，导致大量自行车没办法骑行
[回复]：立刻处理！
» [意见建议]：航天城（管委会）附近自行车桩很多，但是很少能看到自行车，航天城本身公交车数量较少，覆盖区域很少。希望可以加大对航天城自行车的投放量！
[回复]：好的，加强调运！
» [意见建议]：原来西安电梯厂门口的桩早已没有了，现在地图上标记的浩华北部1403号桩与实际位置不符，在地图所示的位置根本没有桩，西安博物馆西门口的中贸广场3646号桩也不存在了，请更正地图，或者恢复租赁站点
[回复]：感谢您的关注，我们尽快落实、处理。
