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    春暖花开、天高气爽，市民出行骑用公共自行车已蔚然成风，近期每天骑用量平均28万之多，与之同时，每天咨询公共自行车业务电话也高达2000多通，造成部分市民用户转人工接听服务等待时间较长，为此，倡导各位用户，使用中若遇到凝问，也可登录WWW.XAZXC.COM官网，查询服务指南及常见问题解决办法，或在“联系我们”故障报修栏留言。

（1）还车后未刷卡，或还车后未在30秒内及时刷卡，再次刷卡就提示“未还车”
（2）取车时，卡在锁止器刷卡界面（最好离界面保持1厘米左右距离）停留不到10秒钟，就将卡快速离开，导致智能后台数据未读取完全，再次刷卡就提示“未还车”。
    处理办法：将卡放在站点的信息立柱上感应区内，屏幕上会显示出卡号、状态，中控机检测到上次车辆已归还到位，状态会在30秒内自动从“未还车”变为“正常

    依据后台大数据分析，结合市民用户的建议，2017年新建及扩容站点，勘查选址即日起全面启动，勘选依据为：道路，地面面积，盲道，绿化带，电源等条件，经市政，规划，公安，建委，财政等部门审批同意后，公开招标采购设备及建设。莲湖、雁塔、新城、未央、碑林区由市级财政投资建设，高新、曲江、经开、浐灞、航天、港务、沣东、灞河、大兴、长安、临潼、阎良等区域由该区财政投资建设

    响应市委市政府号召，聚焦369，建设大西安，公司全体员工分片包干，上点进站，整车辆，护设备，洁环境，保使用，单日使用量已超28万人次，创冬季使用量新高。

   依据驻地用量预测，结合道路，地面面积，盲道 ，绿化带，电源等条件，经市政，规划，公安，建委，财政等部门审批同意后，公开招标采购设备及建设。莲湖、雁塔、新城、未央、碑林区由市级财政投资建设，高新、曲江、经开、浐灞、航天、港务、沣东、灞河、大兴、长安、临潼、阎良等区域由该区财政投资建设

    伴随着广大市民“爱护环境、绿色出行”意识的不断增强，公共自行车已成为市民用户短距离出行的交通工具，为进一步方便市民使用，今年再投入10000辆公共自行车，届时，全市公共自行车总量达62000余辆，服务站点2000多个，覆盖主城区和各个开发区。

    金猴辞旧岁、锦鸡迎新春！值此，自行车公司党政工团携全体员工，向全市市民用户、各界朋友致以节日的问候和新春的祝福!

    过去的一年，是公司飞速发展壮大、实现追赶超越，迈入国内先列的一年。一年来，面对各种压力和巨大考验，公司上下审时度势、科学决策，抓建设、细运营、定制度、强服务，扩覆盖，密网点等方面入手，通过深化区域管理、推进内控体系建设、完善绩效激励约束机制，提升智能手段，延长运营时间等一系列改革管理举措，锐意进取、真抓实干，公司各项工作再创佳绩。全年自行车使用量近一亿人次 、累计办卡65万张、位于国内同行前三。截至2016年末，全市共有自行车52000辆、服务站点1800个、覆盖主城区及开发区，临潼、沣东等区域550平方公里。

        过去的一年，也是公司运营“更加新颖，效能更加突出，成绩更加明显，服务更加有力”的一年。一年来，8个功能齐全的特级站正式运营，全面实现区域化管理；45辆联合研发改制的自行车专用调运车上线使用；50辆流动巡查电动车进点抢修；56个售卡点系统全部实现计算机智能管理，办理流程缩短一半；自主研发的手持POS机正式投用，解决了高峰时段大型站点租还难题；10个闸机式中心站开通试运营，实现24小时租还服务；自行车网站、微博、微信、手机APP站点动态查询等互动交流平台开通运行；央视、人民网、凤凰卫视、省市新闻媒体等报道表扬西安公共自行车100多篇（次）； 市政府组织的公共自行车运营情况二次调研中，民意测评再次赢得96.8满意率；2016年10000辆改进型公共自行车投用，提前40天全面完成，公共自行车已成为西安市民“站到家、家到站”的又一出行选择。

         鸡鸣方启岁、绿柳又催春！新的一年是贯彻落实党的十八届五六中全会和十九大召开之年，也是公司“抢抓发展机遇、持续深化改革、推动精细管理、全面落地实施，赶超杭州太原”的关键之年。公司以十八届五中、五六中全会精神为指导，以廉洁自律准则、纪律处分条例为准绳、以企业文化为导向、以精细管理为抓手，全力打造“国内一流、西部标杆”慢性交通企业。对准一个标杆、抓好两项工作、创新三大机制、做好四级联动、实现五精管理，使市民“骑用更方便、覆盖更广阔、出行更快捷、接驳更舒适！

    为扎实推进“优质环境、品质公共自行车”服务卫生整顿活动，发挥广大党员干部引领带动作用，进一步提高党员干部争先意识和服务意识，2017年1月18日上午，公共自行车公司组织全体党员和入党积极分子共33人，分为两个小组开展“党员活动日”服务卫生综合整顿活动，活动主要以清理院内卫生死角、凤城二路周边公共自行车站点、车辆环境卫生为主，保证烟头、垃圾“扔有所属”，自行车站点环境干净、整

为扎实推进“优质环境、品质公共自行车”服务卫生整顿活动，发挥广大党员干部引领带动作用，进一步提高党员干部争先意识和服务意识，2017年1月18日上午，公共自行车公司组织全体党员和入党积极分子共33人，分为两个小组开展“党员活动日”服务卫生综合整顿活动，活动主要以清理院内卫生死角、凤城二路周边公共自行车站点、车辆环境卫生为主，保证烟头、垃圾“扔有所属”，自行车站点环境干净、整洁。