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冬季骑行八项注意 []
注意路面是否结冰,注意车闸是否灵敏,注意轮罩是否冰冻,注意车踏是否打滑,注意车胎是否缺气、注意视线是否良好、注意道路是否安全、注意身体是否适应。
为了确保冬季市民正常用车,公司号召全司员工积极开展“抓空架满架、提服务质量;抓保养维修、提完好车率;抓业务培训、提全员素质”劳动竞赛活动,打造国内一流的“公共自行车”标杆企业。
近期,高新管委会历经考察调研,并结合网民建议,地铁三号线沿线自行车站点已规划完毕,完毕。目前,正在加紧办理相关手续,大寨地铁站等进出口自行车服务站点将陆续开始建设。
冬季调运方案 []
1、依据大数据分析的重要站点,高峰时段随机派人值守,人工上下架,解决“租、还”难题;全市高峰人工值守已达到563个。
2、新增10部厢式调运车,并办理高峰时段不限时通行证,启动高峰前、高峰中的点对点车辆调运。目前可达到平均每天日间调运自行车10000辆。
3、延长夜间调运时间,每天至少保证30部调运车通宵进行区域(如:长安区与曲江、高新与大兴新区、城区与经开区等)调运,每天夜间每车每班次调运3至6车,进行长距离的调运,解决区域性缺车的问题,单车单班最大里程将近自行车300余辆。
4、投用经开、长安、雁塔等6个闸机式中心站;闸机使用率目前是普通点位使用率的两倍,随着时间的推移,市民习惯闸机的使用方法,闸机站的使用率将会得到进一步的提升。启动2016年新建扩容站点建设;开始投放2016年新购自行车(第一批7000辆)。
5、面向社会招录150名服务人员,推行小区域人工平衡调运自行车,平峰人工上下架自行车;
6、与航天、大兴、灞河、长安区联系,争取4个区域特级站建成投用,就近解决高峰时段自行车“临时存储、及时调上架”的快速调运问题。
还车注意事项 []
1、车辆推入锁孔后,待显示屏显示“请刷卡租车”或声音提示“请刷卡”,即为车辆还入;2、车辆推入锁孔后,显示屏显示“请检查锁”时,用手上下、左右晃动车座,直至显示“请刷卡租车”或声音提示“请刷卡”,即为车辆还入;3、站点断电时,车辆不能还入,必须到其他站点还车。
热线咨询电话分析 []
自965318开通以来,每天平均咨询电话1600多通,占每天人工接听的99%,每通平均时常2-3分钟。主要咨询问题有:租车时显示卡已租车;满架时如何还车等。此类问题用户可不用拨打热线电话,登录WWW.XAZXC.COM下载APP,即可查询服务指南(把卡放在站点立柱上刷卡区,待显示屏显示卡状态正常即可)和您附近站点车位、车辆实时状况,选择还车。
站点建设条件及原则 []
咋样设置新站点?依据驻地用量预测,结合道路,地面面积,盲道,绿化带,电源等条件,经市政,规划,公安,建委,财政等部门审批同意后,公开招标采购设备及建设 。主要是地铁、公交的接驳补充,解决站到家的短距离出行(2-3千米)问题,布点以地铁出口、公交枢纽、大型小区等为主,莲湖、新城、碑林、雁塔、未央由市级财政投资建设;长安、经开、曲江、浐灞、灞河新区、大兴新区、高新、航天、沣东新城、临潼、阎良等由区级财政投资建设,建设竣工验收后,交由公共自行车公司运营管理,电源、施工发生的故障仍由建设单位(市政设施局或开发区建设局)负责
2016年惠民实事----新购10000辆公共自行车,近期陆续投入使用,300多个扩容及新建站点开始启用,市民短距离出行选择公共自行车将越来越方便。
精心组织 欢渡国庆 []
又是一年金秋十月,繁华似锦,神州大地,普天同庆。为了保障市民节期骑用公共自行车,公司全体员工加班加点,提前准备,各特级站精心安排,分片包干,车辆、设备已全部检修完毕,站点面貌焕然一新,备勤应急队伍整装待发---。
优选公交,体验骑行 []
金秋九月,天高气爽,电视塔地铁D出口热闹非凡,今天是世界“无车日”,西安市公共交通总公司及西安公共自行车公司,组织市民、游客、学生等100余人,在曲江公共自行车闸机站体验国内独具特色的闸机式租赁服务,并绕国际展览中心一周,骑行宣传“绿色出行”,赢得了沿线市民、游客的一致赞扬。据长安大学有关专家介绍,西安市仅公共自行车系统的推广使用,每天可减少碳排放72000千克,不但达到了节能减排、而且有效减少了机动车出行。