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星夜在行动 []
自五月一日使用时间调整为6:00---23:30以来,为了确保市民用户的正常骑用,公司全体员工加班加点,牺牲休息时间,上线到站巡查保洁、上下架车辆、零晨区域调运、突击保养维修车辆、分片检修设备等等,一番辛苦、一份收获,截至目前,延时运营正常顺利、收效明显,单日最高使用量已达29万人次,日突破30万人次指日可待。
租用时间延长 []
自4月28日起,租用时间改为6:00--23:30分,24小时可还车,公共自行车公司全体员工齐心协力奔赴服务一线,夜间调运,维护保养车辆等,确保市民出行骑用公共自行车更加方便。
租用时间延长 []
自4月28日起,租用时间改为6:00--23:30分,24小时可还车,公共自行车公司全体员工齐心协力奔赴服务一线,夜间调运,维护保养车辆等,确保市民出行骑用公共自行车更加方便。
租用时间延长 []
自4月28日起,租用时间改为6:00--23:30分,24小时可还车,公共自行车公司全体员工齐心协力奔赴服务一线,夜间调运,维护保养车辆等,确保市民出行骑用公共自行车更加方便。
通知 []
通知
4月27日因市政施工,导致曲江闸机站网点无法正常办理自行车业务,为保障市民安全,暂停服务一天,4月28日恢复正常,由此给您带来的不便,敬请谅解。如有疑问,请致电我公司客服热线965318进行咨询。
2016年4月27日
西安市城市公共自行车服务管理有限责任公司
调整运营时间公告 []
响应中央及省委的号召,市委,市政府“急市民所急,想市民所想,为市民所为”,全力以赴改善民生,提高市民福祉,自4月28日起,公共自行车运营时间从“6.30分至21点整”试调为“6点整至23.30分”,5月1日正式按新时间段运营,届时,西安市民骑行更加方便,出行又增添一种绿色交通工具。
公 告 []
随着单日使用量的急剧增大(日突破27.5万人次),部分新用户租、还车了解使用方法,依赖拨打965318咨询,造成965318单日咨询电话平均2000多通以上,每通用时平均近60秒,使一些丢卡用户电话报失难以转人工接听,影响丢卡用户不能及时挂失,为此公司公告如下:用户使用中若遇到问题可登录www.xazxc.com网站查询解决,也可阅看站点立柱上张贴的使用指南,以及在www.xazxc.com网站“联系我们”故障报修栏留言。欢迎各位用户登录www.xazxc.com网站下载APP查询站点车位、自行车实时状况,选择站点租、还车辆。
倡议书 []
各位用户:为了进一步提升西安公共自行车整体形象,创建品质西安,参照国内其他城市“全民爱护公共自行车”的经验,公司倡导市民用户自觉行动起来,人人献一份力量、个个尽一份爱心,开展“清理站点、车辆野广告;清洁公共自行车;制止人为破坏;劝阻侵占站点摊点;举报个人违规占用车辆”等行动。
首次用车“六注意” []
注意1:刷卡时,卡离刷卡区界面保持1厘米左右的距离(卡与界面一手指的距离),并停留3秒钟左右;注意2:听到“请取车”的语音提示或刷卡界面显示“请取车”时,3秒内必须将车取出;注意3:租车前应检查车轮是否缺气、车闸是否良好等;注意4:骑行中必须遵守交通法规,不得载带5公斤以上个的物品,严禁带人;注意5:还车时,将车沿着底座的前轮引导槽,推进锁止器锁槽中,听到“请刷卡”语音提示或刷卡界面显示“请刷卡”时,将卡离刷卡界面保持一厘米左右的距离,停留3秒钟左右,待语音提示“还车成功”或界面显示“请刷卡租车”;注意6:租车时语音提示“未还车”或刷卡租车不成功时,请将卡放在信息立柱(有键盘、显示屏的设备)刷卡区,待显示屏显示卡状态正常后,再刷卡租车。欢迎登录www.xazxc.com网站查询使用指南,观看使用视频;进入“总经理信箱”、“与我联系”板块交流意见和建议。