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尊敬的各位用户：

  清明节期间（2021年4月3日-2021年4月5日）市民用户可免费骑用公共自行车，诚挚欢迎各位用户选择“绿色、健康”的出行方式，另外我司将于清明节期间（2021年4月3日-2021年4月5日）对系统进行维护，因此在此期间营业点暂停办理业务，2021年4月6日起恢复正常。如有疑问，请致电公共自行车客服热线965318。给您带来不便，敬请谅解！    

  附暂停办理业务网点的地址：

  1.凤城二路客户体验中心：凤城二路与未央路十字向东200米自行车公司院内；

  2.曲江闸机服务点：会展中心地铁站C口右手侧。 

        西安城市公共自行车服务管理有限责任公司

                 2021年3月31日

  近期，由于城市部分道路提升改造，按照规划要求沿线有桩站点必须迁移，敬请各位用户理解。

2021年新春贺词

岁序常易，华章日新。值此新春佳节来临之际，西安公共自行车公司党、政、工、团向一年来奋斗在工作岗位上的全体员工致以诚挚的问候和崇高的敬意，向所有关心支持公共自行车发展的各界人士，致以衷心的感谢和真诚的祝愿！

回首2020年，当疫情袭来，万众一心,联防联控。在这个共克时艰的日子里，西安公共自行车公司百余位员工闻令而动、逆行而上，坚持24小时运营服务为市民出行保驾护航，推出25天超长免费骑行惠民红利。疫情防控强劲有力，复工复产高效迅速。以国企担当、企业精神、职工力量向全市人民展示出公司全体员工强大的凝聚力，深刻诠释了自行车人“服务为民”的初心。

危机中育新机，变局中开新局。这一年，我们深入学习习近平总书记来陕重要讲话精神，扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。这一年，我们坚持绿色发展，坚守品质服务，全面推进数字化转型，推广APP线上办理业务，强化后台系统升级，完善手机扫码租还，优化站点合理布局，加速推进场站与服务站点建设。这一年，我们开创国际交流新平台，走出国门帮助菲律宾卡巴落甘市拟建公共自行车运营系统。这一年，我们助力文明城市创建，全面落实迎全运会公共自行车提升保障方案，实现“15分钟便民交通圈”，着力打造西安公共自行车品牌建设，持续提升市民用户获得感、幸福感、安全感。

新起点孕育新机遇，新征程谱写新辉煌。以“十四运”为契机，充分发挥自身的社会职能，全力做好公共自行车服务保障工作，进一步加速建设现代化企业管理制度、全面提升服务能力、优化站点科学布局、完善“智慧”自行车建设、全力创新人才管理模式，致力于解决市民“最后一公里”出行问题，用高度的大局意识、团结协作的工作作风，凝心聚力、攻坚克难，着力展现公共自行车人勇于担当的企业精神，为谱写西安追赶超越新篇章添砖加瓦。

蓝图已绘好，扬帆正当时，要把美好的愿望变为现实，需要公共自行车公司的每一个人共同努力。2021年，在疫情防控常态化形势下，开启“十四五”新征程，立足新发展阶段，向着既定的目标砥砺前行，续写奋斗故事，挥洒梦想的华彩。

“牛转乾坤”的2021年将至，衷心的祝愿所有的员工及家人新春快乐，阖家幸福!

 

       西安城市公共自行车服务管理有限责任公司

                2021年2月8日

尊敬的用户：

春节期间（2021年2月11日-2021年2月17日）市民用户可免费骑用公共自行车，诚挚欢迎各位用户选择“绿色、健康”出行，祝各位新春快乐，阖家幸福！

另外我司将于春节期间（2021年2月11日-2021年2月17日）对设备进行维护，因此在此期间营业网点暂停办理业务，2021年2月18日起恢复正常。如有疑问，请致电公共自行车客服热线965318。给您带来不便，敬请谅解。    

附暂停办理业务网点的地址：

1.凤城二路客户体验中心：凤城二路与未央路十字向东200米自行车公司院内；

2.曲江闸机服务点：会展中心地铁站C口右手侧。            

            西安城市公共自行车服务管理有限责任公司                                 2021年2月8日

天地风霜尽，乾坤气象和。伴随着新年的钟声，我们告别了“鼠实不易”的2020，迎来了“牛转乾坤”的2021。西安公共自行车公司党、政、工、团向一年来奋斗在工作岗位上的全体干部职工致以新春的问候，向所有关心、支持公共自行的社会各界人士，向选择公共自行车低碳出行的各位用户致以诚挚的敬意和美好的祝愿！

艰难困苦，玉汝于成。2020年，我们悲酸与勇毅同行，困顿与希望交织。这一年，面对突如其来的新冠疫情，西安公共自行车公司全体干部职工上下同心、共克时艰，坚持“疫情就是命令，防控就是使命”，10组疫情防控应急小组，40多名热线客服，百余位干部职工闻令而动、逆行而上，坚持24小时运营服务为市民出行保驾护航，在三秦大地上展现出强大的凝聚力和战斗力，全力打赢疫情防控阻击战。

砥砺前行，不负韶华。2020年，我们在风雨中前行，坚持绿色发展，坚守品质服务。全面推进数字化转型，推广APP线上办理业务，强化后台系统升级，加速推进场站与服务站点建设，服务面积再次扩大，主城区及各开发区全面覆盖；实现年均碳减排放量1万吨，相当于减少32.5万辆机动车出行；竭尽全力创建文明城市、积极开展“三清三洁”劳动竞赛、扎实推进“15分钟便民交通圈”、着力打造“西自”品牌等，持续提升市民用户获得感、幸福感、安全感。

过去的一年，西安公共自行车的发展得到了广大市民用户的肯定和支持，但我们深知，离用户的期盼还有很大差距，很多工作还有不尽人意的地方，但是，令我们感动的是，广大用户给予我们更多的理解、宽容和勉励。新的一年，我们一定倍加用情用心，不遗余力提升服务水平，满足市民用户的骑行需求。

起点召唤使命，目标凝聚力量。2021年是“十四五”规划的开局之年，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九届五中全会精神，不断创新，融入“智慧”自行车发展格局，以推动高质量发展为主题，发挥自身优势，夯实管维基础，踏着逐梦创新的铿锵节拍，共同书写慢性交通新篇章，以优异成绩向党的百年华诞献礼！

新年新气象，各位员工及家人新年快乐，阖家幸福!

西安城市公共自行车服务管理有限责任公司

                                                                                   2020年12月31日

尊敬的用户：

元旦假期（2021年1月1日-2021年1月3日）市民用户可免费骑用公共自行车，诚挚欢迎各位用户选择“绿色、健康”出行，另外我司将于元旦期间（2021年1月1日-2021年1月3日）对系统进行维护，因此在此期间营业点暂停办理业务，2021年1月4日起恢复正常。如有疑问，请致电公共自行车客服热线965318。给您带来不便，敬请谅解。

附：暂停办理业务网点的地址

1.凤城二路客户体验中心：凤城二路与未央路十字向东200米自行车公司院内；

2.曲江闸机服务点：会展中心地铁站C口右手侧。            

         西安城市公共自行车服务管理有限责任公司           

                                                     2020年12月29日

  注意路面是否结冰，注意车闸是否灵敏，注意轮罩是否冰冻，注意车踏是否打滑，注意车胎是否缺气、注意视线是否良好、注意道路是否安全、注意身体是否适应。

  近期市容管理部门为了规范共享单车停放，在道沿上划有许多停车区域（黄线框），此区域只能停放共享单车，公共自行车停放时智能锁锁不住，必须停放到专用的停车区域（黄线框内标有公共自行车标识或文字），敬请各位用户注意！

尊敬的市民用户：

      因市政施工，导致965318语音专线中断，影响热线接听电话业务，目前联通公司正在抢修。如您在使用中遇到任何问题可随时拨打电话：029-68207359、029-89163366、029-86683366,或关注“西安公共自行车”微信公众号，我们将竭力为您服务！

                                         西安城市公共自行车服务管理有限责任公司

                                                           2020年11月13日

尊敬的市民用户：              

由于市自行车公司周边道路施工改造，移动专线于今日早间中断，预计影响所有有桩站点架上扫码租车、记录查询、异常卡恢复等功能。无桩站点扫码租车不受影响。移动公司正尽力抢修。对此给市民用户造成的不便，敬请谅解！

西安城市公共自行车服务管理有限责任公司

                  2020年10月25日